11月24日，感恩节到来之际，以“法律服务如何做到超出客户期待”为主题的未来合伙人论坛在海航万邦50层顺利举行。本次论坛由山东德衡律师事务所青岛办公室青工委主办，也是德衡所成立29周年29场系列庆祝活动之一。

　　本次论坛特别邀请到了高级合伙人、国际贸易与海关业务中心总监李刚律师，高级合伙人、金融辩护业务部主任邢丽丽律师，合伙人、婚姻家庭与财富传承业务中心总监强永梅律师作为主咖嘉宾进行分享。同时邀请了青年律师代表徐文科、刘笑寒、李翔、王杉从青年律师视角交流心得感悟。论坛由青工委副主任王学成律师主持。

　　论坛伊始，由三位主咖嘉宾围绕 “法律服务如何做到超出客户期待”主题分别进行了分享。强永梅律师认为，作为律师要与当事人加强沟通，并提醒青年律师注意做好案件研究、案件办理、案件汇报等方面，提高客户满意度。李刚律师从案件本身的证据、逻辑思维、客户的状态、法院判决情况、律师自身等几个方面入手，并以自身代理的案件为例展开，提醒青年律师要明确客户的需求，日常服务过程中要勤联系、多沟通，让客户感受到律师的服务。邢丽丽律师则提出我们要了解客户的期望值、分析客户的期望值，最终实现与当事人达成共鸣，并结合经办的三个典型案件，讲述自己是如何提高客户的满意度，让客户感受到律师全心全意的努力。

　　论坛的第二环节，青年律师徐文科、刘笑寒、李翔、王杉分别结合自己在办案过程中遇到的典型问题，与三位大咖面对面交流，深入探讨青年律师的所惑和所得。

　　论坛的第三环节，主持人将时间留给现场的青年律师进行提问，现场氛围热烈，观众踊跃发言，大家就如何在见第一面时赢得客户的信任、如何与客户沟通等问题与各位嘉宾进行交流探讨。整个论坛在大家意犹未尽中结束。

　　本次论坛旨在解决青年律师成长过程中遇到的疑惑，满足青年律师发展过程中的实际需要，为青年律师提供更多可取经验，助力德衡青年律师实现快速成长。客户是律师服务的对象、工作的重点，帮助客户解决问题、取得客户的信赖更是每位律师努力的方向。祝愿德衡青年律师在满足客户需求的基础上，超过客户的期待，与客户相互成就。

　　“未来合伙人论坛”迎合青年律师成长成才的实际需求，为青年律师提供了更多的成长机会，从专业定位、自我提升、案源开拓、客户维护等多方位引领青年律师的进阶与蜕变，打造专属于德衡的未来合伙人。